Livraison et retours
Chez OFF COURSE, nous sommes fiers de vous offrir une expérience de livraison simple, rapide et fiable pour vos achats en ligne. Nous nous engageons à livrer vos produits dans les délais les plus courts possibles et à vous tenir informé de chaque étape de votre commande.
Livraison rapide
Nous proposons des options de livraison rapides pour que vous puissiez profiter de vos achats le plus rapidement possible. Selon votre lieu de résidence et la disponibilité du produit, vous pourrez choisir parmi différentes options de livraison, dont la livraison standard, la livraison express et la livraison le lendemain.
Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 50€. Si votre commande ne remplit pas cette condition, des frais de livraison s'appliqueront en fonction de la méthode de livraison choisie.
Pick and Collect
Nous sommes heureux de proposer un service de pick and collect en magasin pour nos clients locaux. Si vous préférez récupérer votre commande directement en magasin plutôt que de la faire livrer à votre domicile, vous pouvez sélectionner cette option lors de votre commande en ligne. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre commande sera prête à être récupérée, avec les instructions pour retirer votre commande en toute sécurité. Notre personnel en magasin se fera un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos questions lors de la collecte de votre commande.
Politique de retour
Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat, mais si pour une raison quelconque vous souhaitez retourner votre commande, nous avons une politique de retour simple et facile. Vous avez 30 jours pour retourner vos produits pour un remboursement complet ou un échange.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur notre politique de livraison ou de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à vous fournir un service clientèle exceptionnel.